+7(499)-938-48-12 Москва
+7(812)-425-63-82 Санкт-Петербург
8(800)-350-73-64 Горячая линия

Письмо-подтверждение

Содержание

Письмо о подтверждении поступления денежных средств

Письмо-подтверждение

Письмо-подтверждение относится к некоммерческим деловым письмам. Его отправляют для того, чтобы подтвердить получение документов, информации, переданных материалов, договорённостей и т.д.

Письмо может заканчиваться предложением, просьбой или пожеланием. Данный вид письма показывает получателю большое уважение со стороны отправителя.

В написании письма-подтверждения используется целый ряд шаблонных фраз, таких как:

  • Подтверждаем получение…
  • Сообщаем Вам, что нами получено…
  • ООО «А» подтверждает …
  • С благодарностью подтверждаем… и т.д.

Структура письма-подтверждения аналогична общей структуре всех деловых писем.

Письмо-подтверждение

Как вести себя клиенту, которого проверяют Главное правило – не нужно воспринимать требования сотрудников банка в штыки. Если сотрудники просят предоставить документ, это вовсе не значит, что они в чем-либо подозревают клиента – подобные требования являются выражением не личного мнения сотрудника о посетителе, а элементом корпоративной политики банка.

Конфликт точно не поспособствует разрешению ситуации. Угроза судебных тяжб тоже не подействует – обычно возможность проверки документов клиента банковскими сотрудниками фигурирует в договоре, который клиент подписывает, не читая.


//www.ofank.ru/ Сотрудники могут попросить у клиента не только документы, подтверждающие происхождение денег, но и бумаги, объясняющие, для каких целей клиент снимает средства (обычно при регулярном снятии крупных сумм).

Банк требует документы, подтверждающие происхождение денег

Важно Не смотря на то, что письма можно писать в свободном стиле, установленные правила деловой переписки важно соблюдать. Обычно письмо адресуется конкретному человеку. Поэтому данные о нем (ФИО и должность) необходимо указывать в правом верхнем углу.

Там же фиксируется и название организации. Потом необходимо обратиться к получателю в вежливой форме, например: «Уважаемый Константин Сергеевич». В основной части письма в свободной форме прописывается подтверждение какого-либо действия или события.

Необходимо высказать благодарность и желательность дальнейшего продуктивного сотрудничества. Письмо подписывает отправитель и руководитель организации.Отправить его можно как по почте, так и по факсу или электронной почте.

Скачать образец письма-подтверждения Оцените качество статьи.

Письмо-подтверждение (скачать образец)

При этом приводимый перечень платежных документов представляется примерным, а сами документы отличаются от документов, признаваемых в банковской практике в качестве платежных (расчетных).

В связи с изложенным, по нашему мнению, к документам, подтверждающим факт уплаты денежных средств налогоплательщиком по произведенным расходам, в том числе подтверждающим расходы по уплате процентов за пользование целевым кредитом при расчетах посредством аппаратно-программных комплексов, могут быть отнесены составленные кредитной организацией, обслуживающей плательщика, выписки из лицевых счетов плательщика, расчетные документы, являющиеся основанием для совершения платежа, справки о совершенных платежах, выданные кредитной организацией, в том числе когда кредитная организация является получателем денежных средств (например, о сумме погашенного кредита, уплаченных по кредиту процентов).

Письмо-подтверждение. образец письма-подтверждения

Если деньги переводятся с другого вашего счета, открытого на ваше имя, никаких дополнительных подтверждений не требуется.

Важная рекомендация: не принимайте деньги на счет в том случае, если не сможете подтвердить легальность их происхождения.
Все описанное выше в основном касается личных счетов, с корпоративными дела обстоят иначе.

Для последних будет достаточно заключенного ранее договора с клиентом или поставщиком, а также инвойса.

Письмо-подтверждение образец бланк

При этом приводимый перечень платежных документов представляется примерным, а сами документы отличаются от документов, признаваемых в банковской практике в качестве платежных (расчетных).

В связи с изложенным, по нашему мнению, к документам, подтверждающим факт уплаты денежных средств налогоплательщиком по произведенным расходам, в том числе подтверждающим расходы по уплате процентов за пользование целевым кредитом при расчетах посредством аппаратно-программных комплексов, могут быть отнесены составленные кредитной организацией, обслуживающей плательщика, выписки из лицевых счетов плательщика, расчетные документы, являющиеся основанием для совершения платежа, справки о совершенных платежах, выданные кредитной организацией, в том числе когда кредитная организация является получателем денежных средств (например, о сумме погашенного кредита, уплаченных по кредиту процентов).

Большинство проблем происходит от того, что закон №115 предписывает банкам следить за крупными операциями, но не обязывает самих клиентов отчитываться.

Очень неприятна ситуация, когда финансовая организация принимает деньги на депозит, а вот отдавать их клиенту обратно отказывается, аргументируя тем, что нужен подтверждающий документ.

Причина такой ситуации кроется в том, что банк не подозревает клиентов, просто открывающих счет на крупную сумму – гораздо больше его интересуют дальнейшие операции со счётом (особенно если счёт периодически пополняют третьи лица). https://www.ofank.ru/ В ФЗ №115 описаны ситуации, которые должны обязательно контролироваться:

  • Клиент совершает денежный перевод на сумму, превышающую 600 000 рублей (шестьсот тысяч рублей).
  • Клиент открывает вклад на предъявителя на ту же сумму.

О таких операциях банк всегда сообщает в Росфинмониторинг.

Тоже самое касается и получения каких-либо документов или информации. Письмо-подтверждение помогает продемонстрировать свое особое отношение к партнеру и укрепить лояльность к своей компании, создает атмосферу доверия.

Контакт с партнерами через деловые письма имеет очень большое значение в процессе взаимодействия и налаживания эффективных взаимоотношений. Вот почему не стоит игнорировать необходимость их написания.

Внимание Потребуется не так уж много времени, чтобы придумать несколько фраз, зато адресат почувствует себя значимым. Учимся писать письмо-подтверждение В данной статье Вы можете ознакомиться с образцами написания подобных писем. Всего их два.

Первый – это письмо-подтверждение о получении товара и выражение благодарности за то, что его доставили вовремя. Второй образец – это подтверждение сотрудничества, как положительный ответ на коммерческое предложение.

Сюда вносится информация о том, что именно вы ходите подтвердить:

Источник: http://law-uradres.ru/pismo-o-podtverzhdenii-postupleniya-denezhnyh-sredstv/

Письмо-подтверждение, Типовые обороты, Сопроводительное письмо – Деловая речь для государственных служащих Библиотека русских учебников

Письмо-подтверждение

Это разновидность служебного письма, в котором выражаем тот или иной факт: подтверждаем получение писем, переводов, ценных бумаг. Например:

. Уважаемые господа!

. Благодарим. Вас за предложение поставить (название товара), ее содержит. Ваше письмо от (дата), которого мы только получили и передали на рассмотрение в технического отдела

. Просим. Вас подождать несколько дней. Об окончательное решение мы сообщим. Вам дополнительно

. С

. Уважаемые господа!. Ибни товари.

. Извините, но мы не можем согласиться на. Ваши условия. С

. Уважаемые /

. Подтверждаем получение товаров, которые мы заказывали (№ 186-С от дата). Количество отгруженного товара соответствует накладной, а качество – образцам, которые мы получили в прошлом месяце

. С.

. Глубокоуважаемый господин!

. В подтверждение нашей предварительной договоренности высылаем. Вам письменное приглашение принять участие в научной конференции, которая состоится (дата и место). Вашу доклад на тему”Искусство деловой переписки”внесено в программу конференции

. Оргкомитет конференции обеспечивает проживание в гостинице на период..

. Регистрация участников конференции будет проводиться (дата и время) в помещении (название, адрес)

. С.

. Уважаемые господа!

. Спасибо за предложение принять участие в создании проекта и последующем строительстве металлургического комплекса в (название города)

. Официально подтверждаем свое согласие на выполнение проектных работ, строительство комплекса и подготовку персонала к эксплуатации предприятия

. Наша комиссия готова прибыть на переговоры в удобное для. Вас время. С искренним к. Вам уважением.

. Уважаемые коллеги!

. Официально подтверждаем договоренность, которой мы достигли в письме от (дата)

. Бронирование: номера с до (дата) на одного человека и номеров на двоих стоимостью

конференц-залы на лиц с до (дата) стоимости за день. Питание:

обед в 1230 на лиц, стоимость учитывает также оплату за предоставленные услуги

. Оплата: в гривнах

. Фирма: (название). Приложение: проспект заседания

Типовые оборот

1. Мы с благодарностью подтверждаем получение. Вашего предложения от (дата)

2. Благодарны. Вам за повторную информацию о. Вашей специального предложения

3. Мы официально подтверждаем свое согласие и сообщаем, что

4 министерства образования и науки Украины подтверждает, что

5. С благодарностью подтверждаем получение. Вашего запроса и хотим заверить, что мы заинтересованы в установлении взаимовыгодного сотрудничества с. Вами

6 сообщает, что. Ваш заказ мы получили (дата) и сразу же приступили к изготовлению (название товара)

7. Мы уверены, что своевременное выполнение. Вашего заказа от (дата) будет началом взаимовыгодного сотрудничества между нашими фирмами

8. На подтверждение нашей предварительной договоренности высылаем. Вам письменное приглашение

9. Настоящим подтверждаем, что все заказанные товары были отгружены и отправлены без задержки согласно. Вашему коносамента

10. На подтверждение нашего телефонного разговора от (дата) просим. Вас принять официальный заказ на

11. Просим. Вас с должным вниманием отнестись к выполнению нашего заказа и в определенный (согласованный) срок предоставить (прислать) нам образцы

12. Экспедиторское агентство только подтвердило прибытие 25 (двадцати пяти) ящиков

7110 Сопроводительное письмо

Это служебное письмо, которое прилагается к основному документу (накладной, счета-фактуры, каталог, проспекта, прейскуранта, чертежей, буклетов, образцов новых товаров) и информационно сопровождает его обыч ичай это небольшое по объему письмо, содержащее названия и перечень присланных документов. Напримерд:

. Уважаемые господа!

. В ответ на. Вашу просьбу от (дата) посылаем. Вам действующий ныне экспортный прейскурант к каждому из образцов (название товара). Просим сообщить, какие именно образцы. Вы заказывать

. Ждем ответа

. С.

. Уважаемые господа! . Вам следующие документы:

счет-фактуру в двух экземплярах:

страховой полис на сумму счета плюс 10%, покрывающих инфляционный (банковский, валютный, дефляционный) риск;

полный комплект коносамента, написанного (оформленного) на распорядителя по бланковым индоссаментом и с пометкой”фрахт оплачен”на сумму...

. Просим подтвердить их получение

. Остаемся с уважением.

Типовые оборот

1. На. Вашу просьбу высылаем счет-фактуру за партию отгруженного товара

2. Для того чтобы. Вы имели полное представление о возможностях нашего предприятия, посылаем подробный иллюстрированный рекламный проспект

3. Высылаем. Вам рабочие чертежи

4. Добавляем перечень нашей новой продукции

5. Высылаем. Вам страховые бланки, необходимые для того, чтобы подать заявление о страховом случае

6. Высылаем. Вам страховой сертификат

7. На. Вашу просьбу надсипаемо перечень страховых тарифов на воздушные перевозки грузов

8. Добавляем также информационный бюллетень, в котором. Вы сможете прочитать об условиях лизинга

9. Брошюра, которую мы добавляем к письму, содержит информацию о суммах надбавок и снижений. В приложении описаны также преимущества заключения долгосрочного контракта

10. Высылаем. Вам копы счетов, срок оплаты которых истек

11. Просим пересмотреть последний каталог наших товаров и сообщить, какие из предлагаемых позиций. Вас заинтересовали

12. Надеемся, что. Вы заинтересуетесь

13. На. Вашу просьбу высылаем список референтов, которые могут предоставить. Вам нужную (подробную) информацию о качестве наших товаров

14. Рассчитываем на начало переговоров (сотрудничества) между нашими фирмами

15 будет рады напагодженню взаимовыгодных контактов с. Вашей фирмой

16. Позвольте предложить. Вам посмотреть рекламные проспекты и каталоги, в которых представлены последние образцы производимого нашей фирмой оборудования

Источник: http://uchebnikirus.com/documentovedenie/dilove_movlennya_dlya_derzhavnih_sluzhbovtsiv_-_shevchuk_sv/list-pidtverdzhennya.htm

Подтверждающее письмо образец

Письмо-подтверждение

Письма-подтверждения составляют, когда есть необходимость подтвердить получение каких-либо документов. Письмо также может быть отправлено в подтверждение какого-либо факта, действия, телефонных переговоров.

Обычно письма-подтверждения становятся гарантией того, что достигнутые устные договоренности или обещания остаются в силе. Кроме этого, с помощью подобного письма можно выразить уважение и проявить вежливость по отношению к партнеру.

Письмо-подтверждение может носить и деловой, и личный характер. Письмом также можно подтвердить бронирование номера в гостинице, ответить на приглашение, сообщить о получении товаров или услуг, дать согласие на встречу, принять условия участия в каком-либо мероприятии. При написании письма-подтверждения рекомендуем придерживаться следующей схемы.

Если вы составляете деловое письмо-подтверждение, желательно использовать бланк или употребить официальную форму написания вашего имени и адреса. Можно использовать этикетки-наклейки с этой информацией. При личной переписке вполне подойдет простая бумага.

Можно отправить письмо-подтверждение и по электронной почте, соблюдя при этом все формальности.

Начинать следует с приветствия, соответствующего содержанию письма. Иногда в деловой переписке необходимо употреблять форму приветствия “Уважаемые господа” или подобное обращение.

Если переписка неформальна или если деловой партнер ваш друг, допустимы менее формальные формы приветствия.

В письме целесообразно подтвердить детали соглашения, которое было достигнуто – дату, время, место. Будьте максимально конкретны.

Укажите все детали, которые относятся к соглашению. Данные могут обозначать ответственность за невыполнение конкретных задач или указывать на дела, которые требуют завершения.

Если вы обращаетесь к кому-либо с просьбой взять на себя некую ответственность, попросите подтвердить согласие. Вы можете указать в письме, какого именно подтверждения вы ждете, письменно или устного.

Если есть необходимость, подтвердите получение информации или предмета. Например, «Я был рад получить».

Завершить письмо следует изъявлением благодарности получателю. Например, «С уважением» или «С наилучшими пожеланиями». Напишите свое имя и подпишитесь. В деловой переписке используется только полное имя.

Перечитайте письмо. Эта рекомендация особенно важна, когда речь идет о деловых договоренностях.

Несколько советов

В деловой переписке необходимо соблюдать деловой тон, даже если вы хорошо знакомы с получателем письма, избегайте разговорной лексики.

Перед отправлением письма, попросите кого-нибудь перечитать его. Собственные ошибки искать всегда сложнее, чем чужие.

Используйте в деловой переписке соответствующую лексику. Избегайте терминов академического уровня, но и выражения, вроде, “между прочим” и “на самом деле” старайтесь не употреблять.

Принимая решение об уместности написания письма-подтверждения, обратитесь к здравому смыслу. Детали устных договоренностей со временем могут забыться, и тогда письменное заявление окажется свидетельством достигнутого соглашения.

Ключевая фраза письма-подтверждения должна включать слова, производные глагола «подтверждать». Заканчиваться письмо может просьбой, пожеланием или предложением и т. д.

В подобных письмах принято использовать выражения:

  • Мы получили ваши письма.
  • Сообщаем вам, что получили ваше письмо от.
  • Подтверждаем получение
  • С благодарностью подтверждаем получение вашего заказа и приступаем к выполнению.
  • При подтверждении согласия с датой переговоров, ценой, условиями поставки и т. п. при удостоверении какого-либо факта, в письмах традиционно употребляются формулировки:

  • Подтверждаем.
  • Посылаем вам подтверждение.
  • С удовлетворением подтверждаем.
  • Предприятие (название) рассмотрело письмо директора предприятия. от. и сообщает.
  • © TimesNet.ru

    Как написать письмо-подтверждение?

    Общая структура написания письма-подтверждения соответствуют представленной в этой статье. Подобным образом, например, оформляются также письмо-запрос. письмо-напоминание и прочие деловые письма.

    Для оформления берется бланк формата А4, хорошо, если это будет фирменный бланк организации. Это избавит от необходимости указывать отдельно реквизиты организации. Если же используется обычный лист, то, как правило, в левом верхнем углу пишутся реквизиты организации: наименование, адрес, телефон.

    В правом верхнем углу пишется, кому название организации адресата, ФИО лица, представляющего эту компанию.

    Вверху указывается имя, отчество лица, к которому обращен текст с подтверждением.

    Кроме того, ставится дата оформления и пишется заголовок.

    В тексте письма высказывается подтверждение получения ценностей, документов, информации и пр. Например, «Мы получили от Вас предложение сотрудничества и подтверждаем..».

    Кроме того, в бланке письма-подтверждения очень часто в конце добавляются слова с надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

    Скачать образец письма-подтверждения сотрудничества – ссылка .

    Скачать образец письма-подтверждения получения товара – ссылка .

    Письмо-подтверждение. Образец письма-подтверждения

    Письмо-подтверждение – это некоммерческое деловое письмо, которое составляется с целью подтверждения о получении переданных материалов, информации, документации, достигнутых ранее договоренностей и т.п. Оно может заканчиваться просьбой, пожеланием, предложением. Письмо-подтверждение является знаком глубокого внимания и уважения к получателю.

    Написание данного вида делового письма сопровождается следующими шаблонными фразами:

    Письмо-подтверждение печатается на фирменном бланке организации.

    Следующие документы:

    • Письмо солдата девушке образец
    • Письмо о переплате образец

    Комментариев пока нет!

    Вас может заинтересовать

    Договор аренды без оплаты образец

    Заявление на дарение доли образец

    Характеристика выпускника техникума образец

    Договор купли продажи через материнский капитал образец

    Популярное

    Договор продажи квартиры с несовершеннолетними детьми образец

    ( Читали 493)

    Образец текста благодарственного письма организации

    ( Читали 413)

    Протокол по стимулирующим выплатам образец

    ( Читали 355)

    Источник: http://zayavlenievsud.ru/delovye-pisma/podtverzhdajushhee-pismo-obrazec.html

    Письмо-подтверждение. Образец написания 2018 года

    Письмо-подтверждение

    Письмо-подтверждение – одна из разновидностей деловой корреспонденции. Являясь вариантом информационных посланий, оно применяется в самых разных ситуациях и имеет достаточно большое распространение.

    ФАЙЛЫ
    Скачать пустой бланк письма-подтверждения .docСкачать образец письма-подтверждения .doc

    В каких случаях используется письмо-подтверждение

    С помощью письма-подтверждения одна из сторон может уведомить другую о следующем:

    • своем согласии на заключение договора;
    • рассмотрении какого-либо вопроса;
    • принятии решения;
    • получении документов, товара, денег и т.д.

    Иными словами, поводом для составления такого рода писем в повседневной практике коммерческих компаний находится немало.

    Зачем писать письмо

    Этот вопрос вполне резонен, особенно учитывая многообразие форм современных коммуникаций. В принципе, любой вопрос можно решить по телефону, при помощи скайпа или даже социальных сетей. Зачем же писать письмо?

    Составленное в письменной форме послание обретает доказательную силу.

    В некоторых случаях оно может стать аналогом соглашения о намерениях или, например, акта о получении товара и т.п. (при этом ни в коем случае не заменяя данные документы, а дополняя их).

    Кроме того, такие письма помогают наладить деловые контакты, формируют в отношениях между организациями доверительную атмосферу, укрепляют лояльность и подчеркивают особое отношение к адресату.

    Непосредственный составитель

    В организациях обязанность по составлению писем-подтверждений обычно лежит на специалисте/руководителе отдела, в ведении которого находится тот или иной решаемый вопрос, а также на секретаре, кадровике или юристе.

    Вне зависимости от того, кто именно будет занят составлением документа, важно то, чтобы этот сотрудник имел четкое понимание того, как формировать подобные письма, соблюдал все нормы и требования деловой переписки.

    Основные особенности формирования письма

    Если вам понадобилось известить контрагента о подтверждении какого-либо факта с вашей стороны, рекомендуем внимательно прочитать приведенные ниже советы и посмотреть образец документа.

    Прежде всего, скажем о том, что письмо-подтверждение не имеет унифицированной формы, так что вы можете составить его в произвольной форме или, если у вас в компании применяется какой-то собственный шаблон данного документа – по его образцу.

    Письмо допускается писать от руки (но в современном мире этот вариант не имеет широкого распространения) или печатать на компьютере. Для письма подойдет и обыкновенный лист бумаги любого удобного формата (лучше А4) и фирменный бланк компании (второй вариант придаст документу большую солидность).

    При написании письма нужно учитывать несколько немаловажных моментов:

    1. все денежные суммы нужно вносить в него цифрами и прописью;
    2. даты писать в формате «число-месяц-год»;
    3. документы указывать с датой их составления и номером.

    Если к письму прикладываются какие-то дополнительные бумаги (фото-, видео-материалы), их наличие также нужно отметить в тексте письма отдельным пунктом.

    Письмо обязательно должно быть подписано отправителем (лицом, от имени которого оно пишется) и руководителем компании, а если организация применяет в своей деятельности штемпельные изделия для визирования бумаг (т.е. печати или штампы), то письмо можно удостоверить с их помощью.

    Экземпляр у письма-подтверждения обычно один – оригинальный, который и регистрируется в журнале исходящей документации.

    Как составить письмо-подтверждение

    Текст письма должен содержать в себе ряд стандартных данных:

    • информацию об отправителе (наименование организации, ее адрес, телефон, электронную почту);
    • сведения об адресате (сюда достаточно внести название компании, ее адрес, должность и ФИО руководителя или иного работника, которому направляется послание);
    • номер письма (в соответствии с журналом исходящей корреспонденции) и дата его составления.

    Затем посередине строки пишется название документа и обращение к конкретному должностному лицу (его начинайте со слова «Уважаемый», затем – имя-отчество).

    После этого идет основная часть. Сюда вносится информация о том, что именно вы ходите подтвердить:

    • если речь идет о сотрудничестве, нужно указать, чего именно оно касается;
    • если о договорах и проектах – сюда надо вписать их наименование, номер, дату и другие идентификационные характеристики;
    • когда подтверждение касается приема каких-то товарно-материальных ценностей, груза, посылок или денежных средств, желательно кроме даты получения указать и документы, которыми они сопровождались.

    В общем, чем подробнее будет описана эта часть письма, тем лучше.

    При необходимости письмо можно подкрепить ссылками на законы, подзаконные акты, постановления правительства, если они имеют прямое отношение к рассматриваемому в письме вопросу.

    В завершение письма, в зависимости от целей его написания, можно высказать пожелание, просьбу, вопрос или сделать интересное предложение.

    Как отправить письмо

    Способов отправки письма-подтверждения несколько:

    1. Достаточно надежный и простой – переправить послание через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении. Почему именно так? Этот путь дает возможность отправителю убедиться в том, что его послание доставлено до адресата, при этом минус здесь только один – даже в пределах одного населенного пункта письмо может идти несколько дней, а то и неделю.
    2. Если письмо написано в печатном виде, то его можно переслать через электронную почту (с запросом о подтверждении прочтения) или факс.
    3. Но самым эффективным считается использование двух вариантов одновременно: например, отправка копий письма через электронную и обычную почту.

    Источник: https://assistentus.ru/forma/pismo-podtverzhdenie/

    Письмо-подтверждение: правила написания, структура, примеры

    Письмо-подтверждение

    Письмо-подтверждение — это сообщение от одного человека другому о том, что достигнутые ранее договорённости приняты полностью. Одновременно это и выражение благодарности за сотрудничество (покупку, бронирование). В деловой среде принято завершать любую сделку, либо её отдельный этап, письменным подтверждением, так как это – электронный потомок «честного купеческого слова».

    Обычное письмо-подтверждение в бизнес-среде служит не просто данью вежливости, но и вполне официальным документом. С точки зрения гражданско-правовых отношений, электронное сообщение с подтверждением является формальным документом, который закрепляет в письменной форме достигнутые ранее соглашения между двумя сторонами.

    Случаи, в которых пишут и отправлют подтвердительное письмо

    У подтвердительного письма есть множество других предназначений и функций.

    Среди популярных тематик:

    • получение заказа / оплаты;
    • принятие небольших поправок к уже достигнутым ранее соглашениям – особенно в сфере услуг и туризме;
    • согласие о встрече (одновременно – удобное напоминание для приложений тайм-менеджмента).

    Основная цель любой разновидности письма-подтверждения – взаимное согласие двух сторон о достигнутой договорённости, о её отдельных условиях. Как правило, все условия сделки (либо другой договорённости) упомянуты в предыдущих письмах на эту же тему. Удобно иметь под рукой в едином документе все обговоренные условия и нюансы, особенно при длительной переписке с множеством сообщений.

    Письмо-подтверждение во многих случаях служит ещё и наглядным, удобным для обеих сторон доказательством в спорах на тему «мы ведь так не договаривались!». Речь идёт даже не о попытках недобросовестной сделки, а о мелочах наподобие назначенной даты и времени, прочих незначительных условиях.

    Почему подтверждающее сообщение действительно необходимо, даже в очевидных ситуациях? Вспомните, как после длительной задачи компьютер бодро рапортует владельцу о её завершении: «Всё готово, нажмите ОК для продолжения». Это ведь тоже разновидность подтверждения, пусть и из IT-сферы.

    Подобная едва заметная мелочь позволяет развеять малейшие остатки сомнений – всё действительно готово; это не просто пауза в долгом процессе. Это финал, к которому стремились обе договаривающиеся организации. Подтверждающее письмо необходимо так же, как точка в конце предложения.

    Структура и правила написания письма-подтверждения

    Фирменный логотип – обязательная часть «бумажного» формата подтверждения. Помимо маркетинговой составляющей логотипа, это признак официальности. Другие необходимые данные – полное имя отправителя и получателя, адреса и телефоны.

    В электронной сфере всё сознательно упрощено. Хотя сообщения e-mail можно дополнить и картинкой-бланком, и красочными шрифтами всех оттенков, такие письма не очень приняты в среде бизнесменов и профессионалов.

    Лучший вариант – обычный plain text без изысков. При необходимости допустимы выделения полужирным, подчёркиванием или курсивом.

    Если получатель находится за пределами русскоязычных стран, кавычки «» лучше менять на двойные » «, а вместо символа номера № использовать значок решётки #.

    Приветственная часть

    Русскоязычное «Уважаемый …» на английском звучит как «Dear…». Хотя это не дословный перевод, именно это слово принято использовать в переписке.

    Если переписка уже велась некоторое время, то вряд ли следует использовать избыточно вежливое «господин/госпожа». Лучше назвать человека по имени, без упоминания фамилии. Выглядит это чуть менее формально, но, во многих случаях, более тепло и искренне. Основное правило – называть человека так, как обращались бы к нему в устной беседе или по телефону.

    И ещё немного об англоязычной переписке: Mr./Mrs./Ms. – исключительно с большой буквы, в виде сокращения, и с точкой в конце него. Если обращаетесь к малознакомой женщине с неизвестным для вас семейным статусом, следует использовать слово Mrs.

    Основная часть письма-подтверждения

    Чем хороши подтверждающие письма, так это лаконичностью и краткостью. Нет нужды вновь перечислять условия – достаточно просто подтвердить все предыдущие договорённости.

    Вводные предложения – излишество, детали не важны. В первом же предложении указываем на подтверждающий характер сообщения.

    Возможно, для удобства собеседника пригодятся некоторые детали – дата и время события, прочие условия, которые ему необходимо выполнить.

    Идеальное первое предложение должно начинаться с этих или подобных фраз:

    • Хочу подтвердить…
    • Данное письмо подтверждает…
    • Подтверждаю…

    Если договорённость подразумевает выполнение заказчиком каких-то дополнительных условий/обязательств, об этом стоит напомнить, не боясь показаться нудным. Допустимо даже запросить «ответное» подтверждение.

    Заключительная часть перед прощанием и контактными данными – предложение свободно обращаться к вам (или другому сотруднику компании) при любом недопонимании. Нелишне уточнить телефоны и адреса для таких случаев. Дополнительная уверенность заказчика – грамотный маркетинговый ход.

    Заключительная часть

    • С уважением,
    • С наилучшими пожеланиями,
    • Спасибо,
    • и т.п.

    Давний деловой партнёр обязательно оценит более тёплое завершение наподобие «Добрых вам выходных – неделя была сложной, но с вами общаться всегда приятно». Длинных фраз писать не следует – достаточен мягкий намёк на «электронное рукопожатие» вместе с доброй улыбкой.

    Имя вместе с фамилией и должностью после этой строки. Финальный аккорд правильного письма-подтверждения – контактные данные, даже если они уже известны партнёру по бизнесу.

    Ошибки при написании письма

    1. Помимо правил написания подтвердительного письма, рассмотрим основные ошибки при его составлении:
    2. Излишняя фамильярность вместо искреннего энтузиазма и доброго тона. Допустимо вместо «Уважаемый господин Сергей Иванов» приветствовать собеседника менее формальным «Уважаемый Сергей». Но нельзя опускаться до «Серёжа».

    3. Постоянное обращение на Вы с большой буквы. Знающие толк в тонкостях филологии снисходительно улыбнуться этой распространённой стилистической ошибке; незнающим такие мелочи, как правило, не важны.
    4. Слишком длинное сообщение, избыточная вводная часть. Все условия уже были обговорены – речь идёт лишь об их подтверждении.

    5. Отсутствие энтузиазма. Даже строго официальное сообщение о подтверждении следует разбавлять едва заметным проявлением теплоты. Один восклицательный знак после заключительного «Спасибо!» способен показать душевный характер написания заурядного письма. В конце концов, работа как никогда близка к завершению.

      Она выгодна вам, иначе зачем нужно было её делать?

    Универсальный шаблон письма-подтверждения

    Удобный шаблон на все случаи жизни – от подтверждения оплаты до благодарственного письма с уведомлением о том, что сделка была завершена. Лишние части можно удалять.

    _______ (дата)

    _______ (адрес)
    Уважаемый _________,

    Данным письмом я хочу подтвердить, что наши договорённости в переписке полностью в силе, а также ______________________.

    Напоминаю, что для начала процесса вы должны _______________ до (дата).

    В случае возникновения вопросов прошу обращаться по номерам телефонов: (телефон)
    Прошу ещё раз подтвердить ваше согласие со всеми условиями.

    С уважением,ФИО, должность, название организации,

    Контактные данные.

    Подтверждение бронирования туристических услуг

    Следует обратить внимание на крайне важную для всего маршрута деталь: менеджер ещё раз запросил время прилёта туриста и номер авиарейса. Хороший маркетинговый ход – просьба сохранить телефонный номер «на всякий случай». Теперь турист будет чувствовать себя чуть увереннее в незнакомом месте.

    Уважаемый ___,

    Подтверждаю данным сообщением, что ваш туристический маршрут полностью забронирован согласно нашей переписке. Маршрут начнётся с вашей встречи в аэропорту города ___. Номер рейса: ___, прибытие в xx:xx (дата). Водитель отвезёт вас в гостиницу, далее – всё согласно программе.

    В случае каких-либо проблем прошу вас позвонить мне по номеру: _____. Рекомендую сохранить мой телефон. Хотя ваша встреча в аэропорту и остальные услуги полностью подтверждены, можете обращаться ко мне, если возникнут вопросы.

    Желаю вам удачной поездки, а наши сотрудники приложат все усилия, чтобы она была приятной.

    Пожалуйста, подтвердите ещё раз данные о номере рейса и времени прилёта.

    С наилучшими пожеланиями,Имя, должность, название компании.

    Контактные данные.

    Пример письма, подтверждающего деловую встречу

    Краткое, но ёмкое письмо-подтверждение о деловой встрече (собеседовании).

    Уважаемый ___ ,

    Я с нетерпением жду нашу встречу, которая, как вы помните, назначена вами на (дата). Я буду в вашем офисе в (время) по адресу (адрес), чтобы встретиться с вами или вашими коллегами. Благодарю за возможность встретиться.

    В случае необходимости отложить нашу встречу, прошу сообщить мне об этом по e-mail или по телефону (телефон).

    С уважением,
    ФИО, должность, компания.

    Источник: http://master-rezume.com/pismo-podtverzhdenie

    Образец письма подтверждения о сотрудничестве

    Письмо-подтверждение

    Благодаря инновационным разработкам и сотрудничеству с мировыми компаниями, наша фирма может предложить Вам самый широкий ассортимент и спектр услуг на российском рынке.

    Ознакомиться с актуальными предложениями для потенциальных бизнес-партнеров Вы сможете на нашем официальном сайте – www.st-master.

    ru Уважаемый Виктор Александрович, Рады предложить сотрудничество по реализации нашей косметической продукции.

    Будьте максимально конкретны. Укажите все детали, которые относятся к соглашению.

    Данные могут обозначать ответственность за невыполнение конкретных задач или указывать на дела, которые требуют завершения.

    Если вы обращаетесь к кому-либо с просьбой взять на себя некую ответственность, попросите подтвердить согласие.

    Вы можете указать в письме, какого именно подтверждения вы ждете, письменно или устного. Если есть необходимость, подтвердите получение информации или предмета.

    В организациях обязанность по составлению писем-подтверждений обычно лежит на специалисте/руководителе отдела, в ведении которого находится тот или иной решаемый вопрос, а также на секретаре, кадровике или юристе.

    Вне зависимости от того, кто именно будет занят составлением документа, важно то, чтобы этот сотрудник имел четкое понимание того, как формировать подобные письма, соблюдал все нормы и требования деловой переписки.

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.